8月24日，熱度不減的“青春之城”演唱會(huì )第五季如約在泰安體育中心激情開(kāi)唱。繼5月24日第四季演唱會(huì )中，泰安公交免費接駁服務(wù)憑借貼心高效贏(yíng)得“服務(wù)好體貼”“泰安印象超棒”的好評后，本次第五季演唱會(huì )，泰安公交再度扛起接駁保障重任，以“經(jīng)驗升級、服務(wù)不變”的擔當，共出動(dòng)公交車(chē)50余臺，運送乘客約4000人次，圓滿(mǎn)完成出行保障任務(wù)，為演唱會(huì )順利舉辦筑牢堅實(shí)后盾，更在細節處巧思創(chuàng )新，讓數萬(wàn)名觀(guān)眾的觀(guān)演出行體驗既添“安心感”，又增“氛圍感”，持續擦亮泰安城市服務(wù)名片。
早在演唱會(huì )籌備階段，泰安公交東岳通公司便以“第四季成功經(jīng)驗”為基礎，進(jìn)一步深化與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作——不僅精準掌握本次演唱會(huì )人員規模、時(shí)間節點(diǎn)及場(chǎng)地周邊交通新動(dòng)態(tài)，更在總結上季接駁服務(wù)細節的前提下，優(yōu)化制定出全方位、多層次的運輸保障方案，為保障工作筑牢 “提前量”。
8月24日15:00至23:00，多條免費接駁專(zhuān)線(xiàn)準時(shí)啟動(dòng)，既延續了觀(guān)眾熟悉的“便民路線(xiàn)”與“高效模式”，更暗藏“暖心巧思”：從泰山秀城停車(chē)場(chǎng)、望岳東路泰山游客換乘中心停車(chē)場(chǎng)、泰安方特停車(chē)場(chǎng)，到泰安高鐵站、泰山火車(chē)站等關(guān)鍵點(diǎn)位，專(zhuān)線(xiàn)車(chē)輛依舊保持“隨滿(mǎn)隨走、輪流載客”的節奏，全程點(diǎn)對點(diǎn)往返、中途不停車(chē)上下客，用“零繞路、快送達”的效率解決觀(guān)眾“趕場(chǎng)”與“返程”的出行焦慮；同時(shí)，泰安公交還貼心在有條件的接駁車(chē)內循環(huán)播放本次演唱會(huì )曲目，熟悉的旋律在車(chē)廂內流淌，讓觀(guān)眾在奔赴現場(chǎng)的途中提前沉浸于演唱會(huì )氛圍，也為返程時(shí)的疲憊旅途注入輕松愉悅的氣息。據現場(chǎng)觀(guān)眾反饋，“上次來(lái)就坐過(guò)接駁車(chē)，這次不僅依舊順暢，車(chē)上還放著(zhù)喜歡歌手的歌，還沒(méi)到現場(chǎng)就先嗨起來(lái)了，太懂我們了！”
除了“固定好評+細節創(chuàng )新”的免費接駁專(zhuān)線(xiàn)，泰安公交還延續“多樣化出行選擇”的服務(wù)思路，向觀(guān)眾主動(dòng)推薦4路、16路、59路、29路等可直達體育中心的常規公交線(xiàn)路，方便不同區域的觀(guān)眾根據自身行程靈活規劃路線(xiàn)，真正實(shí)現“按需出行”。
為配合泰安市公安局交通警察支隊的交通管制要求，泰安公交也延續了“提前宣傳、現場(chǎng)引導”的成熟舉措：通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道提前告知市民與游客交通管制信息，積極倡導“優(yōu)先選公交、減少自駕”，助力緩解周邊交通壓力；演唱會(huì )期間，公交工作人員更是全員堅守各公交站點(diǎn)及關(guān)鍵路段，耐心引導乘客有序乘車(chē)、維護現場(chǎng)秩序，用“看得見(jiàn)的服務(wù)”保障每一趟行程的安全與高效。
從第四季的“初次好評”到第五季的“持續信賴(lài)”，泰安公交不僅以“不變的貼心、升級的細節”讓接駁服務(wù)成為“青春之城”演唱會(huì )的“固定加分項”，更以“氛圍營(yíng)造” 的巧思讓服務(wù)從“滿(mǎn)足需求”邁向“提升體驗”。此次保障任務(wù)，不僅再次展現了泰安公共交通的責任擔當，更以“常態(tài)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)+創(chuàng )新性細節關(guān)懷”助力泰安對外傳遞“溫暖、高效、懂人心”的城市形象。下一步，泰安公交將繼續以市民與游客需求為核心，不斷打磨服務(wù)細節、探索服務(wù)創(chuàng )新，為更多大型活動(dòng)提供堅實(shí)交通支撐，讓“泰安服務(wù)”的口碑持續傳遞。
